Conheça a área

Atendimento ao cliente

Especialize-se em Atendimento ao cliente e atinja a excelência ao adquirir um diferencial competitivo para a sua empresa.

Faça sua matrícula Fale com um especialista
Atendimento ao cliente

Confira as disciplinas dessa área

1. Canais de Atendimento Ao Cliente

seta-para-navegacao

2. Gerenciamento do Relacionamento Ao Cliente

seta-para-navegacao

3. Satisfação do Cliente

seta-para-navegacao

4. Gestão de Crises e Reclamações

seta-para-navegacao

Monte agora seu curso

Agora você vai montar a Pós-graduação dos seus sonhos

Veja a ilustração abaixo:

Pós-graduação personalizada

Nessa modalidade você pode escolher 3 áreas de especialização para combiná-las e montar o curso ideal para a sua formação acadêmica, sendo que cada área contempla o total de 4 disciplinas.

ESCOLHER

Clique nas áreas abaixo para montar seu curso