Princípios do marketing; Desenvolvimento de ações e estratégias de marketing; Componentes do Planejamento Estratégico de Marketing; Processo de entrega de valor ao cliente; Análise do mercado; Matriz de Porter; Posicionamento de mercado; Análise dos pontos fortes e fracos; Público-alvo, Comportamento do consumidor e segmentação de mercado; Construção de plano de marketing.

PROFESSOR Anna Cristina

Expert em lançamento, implementação, alavancagem e oxigenação de empresas, produtos e marcas.

Abordagem do estudo do comportamento do consumidor; Fatores de influência do comportamento humano; Teorias das tendências; Customer Insight; Pesquisas em trends; Etnografia, Netnografia, Construção de cenário futuro.

O cérebro emocional: para que serve, emoções primárias, funções e comportamentos, competência emocional; O Papel da emoção no comportamento; A Transmissão e processamento da informação sensorial; Circuitos Neurais Relacionados ao Processamento das Emoções; A tomada de Decisão conceitos introdutórios; O papel das emoções (positivas e negativas) na tomada de decisão; Processos de tomada de decisão à luz da Neurociência; Heurísticas, vieses e percepção; Limites e exaustão cognitivos; O que nos motiva a tomar decisões?

Introdução ao marketing de perfomance; Análise de dados e ROI; Tomadas de decisão com base em análises; Introdução e abordagem dos KPI's; Impressões; Cliques; Tráfego pago e orgânico; Engajamento; Leads; Ferramentas para análise de perfomance

Abordagem do estudo do comportamento do consumidor; Fatores de influência do comportamento humano; Teorias das tendências; Customer Insight; Pesquisas em trends; Etnografia, Netnografia, Construção de cenário futuro.

Abordagens e conceitos do cenário digital; Planejamento de marketing digital; Marketing de busca; Mensuração de audiência; Ferramentas para mensuração de audiência; Storytelling; Marketing de conteúdo; Comunicação em redes sociais; Publicidade online.

História da oratória e sua evolução prática; Oratória x Retórica x Eloquência; Técnicas de oratória no cenário digital; Técnicas de eloquência no cenário digital; Argumentação e dialética; Autoconhecimento e autoimagem em comunicação; Comunicação de alto impacto com base na oratória, retórica e eloquência; Discursos e seus diferentes tipos

Introdução e abordagens do marketing pessoal; Definição de selfmarketing; Abordagem da promoção pessoal; Técnicas de marketing pessoal no cenário digital; Posicionamento de marca pessoal; Criação de conteúdo e a imagem pessoal; Trueline e as taglines da marca pessoal; Gestão de marca pessoal.

Concepções da publicidade digital; Estudo de dados de campanhas; Introdução ao marketing de performance e análises de campanhas; Tipos de publicidade digital; Ações e estratégias de otimização de campanha em mídias digitais; Segmentação do público; Planejamento de campanha; Redistribuição de orçamento;

Noções de inclusão social; Tecnologia e comunicação democrática; Inclusão digital: definição, aspectos históricos e legais; Tecnologia assistiva; Boas práticas e estratégias de acessibilidade no digital: ferramentas, som, texto,legenda, imagem, diagramação e afins.

Evolução da computação gráfica; Sistemas gráficos; Identificação e prática em ferramentas digitais; Edição e tratamento de imagem bitmap; Softwares gráficos.

Introdução à história da evolução tecnológica; Conceito de tecnologia; Evolução dos computadores; Evolução do telemóvel; Revolução tecnológica; Tecnologias do século XXI; Tendências tecnológicas das próximas décadas.