Dúvidas

Para ter acesso à plataforma onde as aulas são disponibilizadas, você precisará realizar um registro de usuário.

Você receberá um e-mail com o assunto "Acesse seu conteúdo bônus!" e nele constará passo a passo de registro. Caso não localize o e-mail, verifique sua caixa de spam e lixo eletrônico.

Com o registro feito, as quatro aulas bônus estarão liberadas.

Cada curso conta com um certificado que será emitido após você ter concluído o curso. O certificado é enviado por e-mail, no prazo de até 48hs úteis. 

Vale lembrar que este conteúdo não é obrigatório e ficará disponível para acesso até o final do seu curso.

Para conclusão de disciplinas e emissão de certificados é necessário que o aluno seja aprovado nas avaliações. 

Elas são encontradas dentro de cada disciplina e, para acessar, você pode clicar em TODOS ou TESTE, pois é avaliação é a mesma.

• Cada disciplina terá uma avaliação composta por 10 questões de múltipla escolha;
• Nota mínima: 7, sendo o grau máximo 10;
• Após início, você terá 2 horas para finalização;
• Caso a realização do teste seja interrompida, terá mais uma tentativa, dentro das 5 disponíveis;
• Se atingir a média e finalizar a prova, as tentativas que restarem não poderão ser utilizadas.

Importante: o prazo para realizar a avaliação dependerá do formato do seu curso:

- Para matrículas realizadas a partir de 15/02/24, você poderá concluir os seus testes (com até 5 tentativas) durante todo o período do curso (12 meses).

Caso você não atinja a média necessária, terá mais 5 tentativas em formato de recuperação (dentro desse mesmo período), com nota máxima 8.

- Para matrículas anteriores a data de 15/02/24, você poderá finalizar os seus testes em formato regular, em até 60 dias após a liberação da disciplina.

Caso não atinja a nota mínima necessária, poderá concluir a avaliação no formato de recuperação com nota máxima 8, até o final do curso.

Nossos cursos de pós-graduação são oferecidos por turmas/edições e a estrutura deles é planejada para uma formação contínua. Por isso, não é possível realizar o trancamento da matrícula. 

Mas entendemos que imprevistos podem acontecer e contamos com uma alternativa caso o afastamento seja necessário. 

É possível realizar o cancelamento da matrícula, mediante taxa e o pagamento dos valores proporcionais.  

Para saber como funciona ou solicitar essa alteração em sua matrícula, entre em contato com a nossa equipe nos canais disponíveis em: https://posdigital.uninassau.edu.br/contato.

Após obter a nota mínima para aprovação, não é permitido realizar uma nova tentativa para aumento de nota.

As tentativas são opções para garantir ao estudante a realização do teste caso ocorra algum problema técnico durante a avaliação.

Na modalidade de recuperação, o teste de cada disciplina tem como nota máxima 8, sendo 7 a nota mínima.

Além disso, você também conta com 5 tentativas para alcançar a média necessária para aprovação.

O período de recuperação dependerá do formato do seu curso:

Para obter o seu certificado de conclusão do curso é necessário cumprir os seguintes requisitos: 

• Aprovação em todas as disciplinas, atingindo a nota mínima em cada uma delas; 

• Entrega e validação de todos os documentos obrigatórios pela Instituição. 

Após cumprir essas condições, você estará apto para solicitar o seu certificado. Saiba aqui como solicitá-lo.

O certificado será enviado por e-mail, em até 90 dias após a solicitação.

Para obter a declaração de matrícula da sua Pós ou MBA é necessário contar com a validação da Instituição. O primeiro passo é o envio de documentos obrigatórios para que a Uninassau possa fazer a análise da sua inscrição. Acesse aqui o passo a passo para envio de documentos.  

Após a aprovação, o download da sua declaração de matrícula estará disponível no Campus Digital. Basta seguir o passo a passo abaixo:

Dentro do Campus Digital, clique no ícone de perfil no canto superior direito da tela e selecione a opção "Perfil e Preferências".

Na nova tela, selecione a seção "Declarações" e clique em “download”.

Pronto, sua Declaração de matrícula será baixada no seu computador ou celular. 

Caso você queira interagir ou tirar dúvidas sobre o conteúdo, é possível enviar comentários para os tutores do curso.

A aba "Comentários" está disponível dentro de cada disciplina. Para enviar a mensagem, basta selecionar a opção "Para Tutor", preencher os campos em branco e enviar.

O cancelamento do curso é previsto em contrato de duas formas:

Caso seja solicitado em até 7 dias após a matrícula e/ou o início das aulas, será realizado o estorno integral dos valores pagos.

Passado o período de 7 dias do início das aulas, ficam estabelecidas as seguintes condições de cancelamento do curso:

• Pagamento da multa de cancelamento, no valor de 10% sobre os valores ainda não pagos (saldo remanescente);
• Quitação dos valores proporcionais ao período de prestação de serviço realizado considerando a duração total do curso, incluindo o mês em que enviou o pedido de cancelamento do curso.

Para solicitar o cancelamento da sua pós, basta entrar em contato por meio dos nossos canais de atendimento.  

No Campus Digital existe a possibilidade de troca da forma de pagamento por parte do aluno.

É possível realizar as seguintes alterações:

• Boleto para cartão
• Cartão para boleto
• Cartão para outro cartão

A troca é permitida somente para parcelas que ainda não venceram ou não estão no dia do vencimento. 

Matrículas realizadas a partir do dia 11/06/2024, são parceladas somente no modelo one shot, com pagamento realizado diretamente com a administradora do cartão de crédito, utilizando do limite, o valor total do curso. Portanto, não é possível alterar a forma de pagamento. 

Após realizar a sua matrícula na Uninassau Digital, o próximo passo é enviar uma relação de documentos para concluir o seu cadastro conosco. 

Confira a documentação necessária:

- Documento de Identificação no qual conste a naturalidade (RG ou RNE em caso de estrangeiro);

- Declaração de Conclusão (provisória);

- Diploma do Curso de Graduação.

O passo a passo para envio desses documentos pode ser conferido aqui. Tudo é feito dentro do Campus Digital do aluno, com total segurança das suas informações.

Não. Como se trata da modalidade de ensino a distância, não existe contabilização de presença no curso.

A certificação de conclusão é digital, emitida no nome do Centro Universitário Maurício de Nassau (UNINASSAU).

Não, pois isso configura trancamento de matrícula e para esse tipo de pós-graduação não temos essa opção.

Caso você precise alterar seu e-mail de acesso ao Campus Digital, entre em contato com a nossa Equipe de Relacionamento nos canais disponíveis neste link: https://posdigital.uninassau.edu.br/contato.

Você pode acessar os boletos de pagamento dentro do Campus Digital. 

Para isso, ao acessar a plataforma, clique no ícone de perfil no canto superior direito da tela e selecione a opção "Perfil e Preferências".

Na nova tela, selecione a opção "Financeiro", escolha e a parcela, e clique no ícone de documento.

Matrículas realizadas a partir do dia 11/06/2024, não possuem o parcelamento via boleto, por isso, a funcionalidade não está disponível na plataforma.

O acesso é realizado pelo link https://campusdigital.uninassau.edu.br/login, utilizando seu e-mail de cadastro e a senha provisória encaminhada no seu e-mail. Ao realizar seu primeiro acesso, você deverá alterá-la no ambiente virtual.

Após realizada a matrícula, o prazo para recebimento dos dados de acesso à plataforma é de 24hs úteis para pagamento por cartão de crédito e em até 72hs úteis para pagamento via boleto.

O seu primeiro acesso pode ser realizado clicando aqui.

Lembrando que enviaremos os seus dados de acesso por e-mail, com o assunto “Acesse seu Campus Digital”. 

Na sua caixa de entrada, resgate a senha provisória enviada para o seu primeiro acesso. Para acessar a plataforma você deve preencher o endereço de e-mail cadastrado no campo Usuário e utilizar essa senha provisória. 

Será necessário a alteração de senha quando você entrar no ambiente virtual pela primeira vez. Este passo é fundamental para a sua segurança e navegação nos cursos. 

Caso não tenha localizado o e-mail do sistema com a senha provisória, então será necessário clicar em Redefinir Senha.  

Clique aqui e acesse o passo a passo completo para a redefinição de senha. 

O link com os dados para acesso à plataforma são encaminhados, via e-mail, em até 24h após a ativação da matrícula realizada com cartão de crédito ou até 72h para pagamentos via boleto. 

As disciplinas serão liberadas conforme a data do seu cronograma, disponível na aba Agenda do Campus Digital.  

Para dúvidas sobre os conteúdos abordados em sua disciplina, materiais, avaliações ou gabaritos, preparamos um local exclusivo para você enviá-las.

Dentro de cada disciplina, no menu superior, há aba "Comentários". Para postá-los, é bem fácil! Indique para quem você deseja que a mensagem seja encaminhada (de acordo com o assunto) e escreva o seu texto.

Comentário livre: para trocar ideias com os colegas de turma;

Me Ajuda Uninassau Digital: para solicitar ajustes operacionais em materiais e/ou na plataforma. Seu comentário será enviado para a equipe responsável por solucionar problemas técnicos da plataforma ou ajustes em materiais complementares, links e vídeos;

Para tutor: Nessa opção, você poderá encaminhar dúvidas aos tutores do curso sobre os conteúdos das aulas, aplicação dos assuntos na sua vida profissional e contestação de gabaritos.

Na opção: "Perfil e Preferências", dentro do Campus Digital, o aluno tem acesso à aba de Avaliações.

Nessa aba,  é possível acessar o histórico de testes de cada disciplina:

Ao acessar seu Campus Digital, você encontrará a opção "Agenda" no menu superior.

Neste campo,  constam as datas em que os testes foram disponibilizados e o período de realização do teste em caráter regular e recuperação (se for o caso do seu curso)*:

Matrículas realizadas a partir de 15/02/24:

Neste novo formato, todas as disciplinas do curso são liberadas  3 dias após a efetivação da matrícula. 

Matrículas anteriores a 15/02/24:

Nestes casos, a liberação das disciplinas ocorre de forma quinzenal, sendo disponibilizadas no dia 1 e 15, totalizando duas disciplinas por mês.

As aulas são gravadas e podem ser assistidas conforme a disponibilidade do aluno.

Os vídeos ficarão disponíveis para visualização durante todo o curso, ou seja, 12 meses.

Dentro desse período, é possível visualizá-los quantas vezes quiser, no dia e horário que preferir.

Os cursos têm o prazo mínimo de duração de 6 meses, sendo 12 meses o prazo máximo para realização.

A carga horária é de 360 horas.

Para visualizar o gabarito e as justificativas de cada questão da avaliação, é necessário atingir a nota mínima para aprovação da disciplina. A partir disso, será possível visualizar os erros e acertos de todas as tentativas de realização do teste da disciplina. 

O prazo para emissão e envio do certificado de conclusão do curso é de 90 dias contados após a o solicitação e preenchimento do formulário disponível no Campus Digital.

A solicitação pode ser realizada cumprindo os requisitos indicados aqui.

O envio dos documentos é um dos requisitos para realização do curso e obtenção do certificado.

Para enviar a documentação obrigatória, basta seguir o passo a passo abaixo:

- Dentro do Campus Digital, clique no ícone de perfil no canto superior direito da tela e selecione a opção "Perfil e Preferências".

- Na nova tela, selecione a seção "Documentação" e siga as instruções para enviar seus documentos.

Feito estes passos, os documentos serão analisados pela Instituição de Ensino. É necessário acompanhar o status do procedimento até que haja a aprovação total.  

Para alterar a sua senha, será necessário realizar o processo de redefinição de senha. Para isso, siga o passo a passo abaixo:

- Acesse o link: https://campusdigital.uninassau.edu.br/login;

- Clique em "Esqueci a senha";

- Na nova tela, insira seu CPF, e depois clique em “ENVIAR”;

- Será enviado para o seu e-mail de cadastro um link para redefinição com o assunto "Recupere sua senha | Campus Digital UNINASSAU".

Pronto, chegará na sua caixa de entrada o e-mail com todas as informações necessárias para cadastrar a nova senha.  

Lembrando que a sua senha deve conter no mínimo 08 caracteres, sendo necessário optar por 01 letra maiúscula, mais 01 número e ao menos 01 caractere especial, obrigatoriamente.  

Você pode alterar suas informações de cadastro no Campus Digital.

Para isso, clique no ícone no canto superior direito da tela e selecione a opção "Perfil e Preferências". Na nova tela, selecione a seção "Dados cadastrais”.

Caso precise alterar seu e-mail cadastrado ou CPF, a solicitação de alteração deve ser feita com a nossa equipe de Relacionamento pelo telefone ou WhatsApp (81) 2011-2009. 

Sim. Segundo o art. 1º, § 3º, da Resolução CNE/CES, os cursos de Pós-graduação lato sensu são abertos a candidatos diplomados em cursos de graduação ou demais cursos superiores que atendam às exigências das Instituições de ensino.

Segundo o site do MEC, “cursos de pós-graduação destinados ao aperfeiçoamento profissional visam à melhoria de desempenho numa específica ocupação, a fim de atender às exigências do contexto em que esta se insere”.

Os cursos de Pós-graduação lato sensu não substituem os cursos de Graduação, que são exigidos para que sejam exercidas diversas profissões.

Não. Para matricular-se na pós-graduação é necessário ter colado grau.

O aluno que já se formou e colou grau, mas está apenas aguardando o recebimento do diploma pode matricular-se apresentando um atestado de conclusão de curso, emitido pela universidade em que se formou, até que tenha o documento oficial.

Estudantes que ainda não colaram grau não podem realizar a matrícula, podem apenas manifestar interesse.

É simples: para ter acesso aos materiais e aulas, basta ter conexão de internet banda larga com no mínimo de 5MB de velocidade e um navegador de internet (dê preferência aos navegadores Google Chrome ou Safari).

Sim. Será disponibilizado um material de apoio em formato de e-book.

Em cada disciplina, além da videoaula, há o e-book que complementa os conteúdos passados pelos professores.

Além disso, na plataforma você tem acesso ao "Guia do Aluno" na aba "Informações", com as principais informações do curso e o e-book "Aprendendo em um ambiente digital", com dicas e orientações práticas para estudar online.

O documento financeiro é disponibilizado no Campus Digital.

Siga o passo a passo para acessá-lo:

Dentro do Campus Digital, clique no ícone no canto superior direito da tela e selecione a opção "Perfil e Preferências". Na nova tela, escolha a seção "Declarações", clique em cima do documento desejado, e depois em “Download” para baixar o arquivo.

Após cumprir os requisitos obrigatórios para certificação, o processo de início do certificado começa no Campus Digital:

Seguem orientações para esse processo:

1) Faça login na plataforma;

2) Clique no ícone de perfil no canto superior direito da tela e selecione a opção "Perfil e Preferências";

3) Acesse a aba "Certificações";

4) Selecione seu curso e clique no botão “Solicitar”.

5) Preencha o formulário e clique em "Enviar".

O certificado é digital e será enviado ao seu e-mail de cadastro em até 90 dias.

Para matrículas efetuadas a partir do dia 11/06/24:

Nesse formato o pagamento parcelado é realizado no método one shot (que debita do limite, o valor total do curso), portanto, a cobrança é realizada diretamente pela operadora do cartão de crédito utilizado. 

Para matrículas efetuadas antes do dia 11/06/24:

A regularização financeira da sua matrícula deve ser realizada com o nosso time de atendimento, nos canais disponíveis em https://posdigital.uninassau.edu.br/contato.

Entre em contato e solicite a atualização do vencimento e cobrança da sua parcela, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.